Hizmet Kümesi 04 / Dört

Direnç pratik bir disiplindir; yazıldığı için değil, denendiği için işe yarar.

Acil durum tatbikatından iklim senaryosu testlerine, iş sürekliliği planlamasından kapasite geliştirmeye — yirmi yıllık saha ustalığı.

Hizmet Kümesi 04 / Dört

Problem

Planınız son ne zaman gerçek bir senaryoyla test edildi?

Bir kurumun direnci, ne yazıldığında değil, gerçek bir kesintiye uğradığında ölçülür. Yangın, deprem, siber saldırı, tedarik kesintisi, iklim olayı, salgın — kriz türleri değişiyor ama hazırlık disiplini özde aynı: planı yapmak, oynanır halde tutmak, sınamak. Solo Enstitüsü, bu disiplinin en eski uygulayıcılarından biri.

Yöntem

Dört modül

İş Etki Analizi (BIA) ve Risk Değerlendirmesi

Kritik süreçler, RTO/RPO eşikleri
Geleneksel + iklimsel + dijital tehdit haritası
Etki çeşitleri (gelir, müşteri, regülasyon, marka)

İş Sürekliliği ve Acil Durum Planlaması

ISO 22301 çerçevesinde BCP
Acil durum müdahale planı (EMP), kriz yönetim çerçevesi
Çağrı listeleri, eskalasyon haritaları, telafi siteleri

Tatbikat ve Senaryo Testi

Masaüstü tatbikatlar (tabletop)
Fonksiyonel tatbikatlar (saha)
Tam ölçekli kriz simülasyonları
İklim senaryosu testleri (sel, kuraklık, soğuk dalga, ısı dalgası)

Eğitim ve Kapasite

Kriz yönetim ekipleri için yönetici eğitimi
Olay yeri yönetimi (ICS)
İlk yardım, yangın müdahale, arama-kurtarma
Ortak çalışma protokolleri ile çoklu kurum senaryoları

Çıktılar

Aldığınız somut çıktılar.

BCP / EMP doküman seti (ISO 22301 uyumlu)
Tatbikat raporu + iyileştirme yol haritası
Eğitim programı + sertifika
Yıllık bakım takvimi (planı canlı tutmak için)
Yönetim kurulu için direnç skor kartı

Çerçeve

Standart ve çerçeveler

ISO 22301: İş Sürekliliği Yönetim Sistemleri
NFPA 1600: Acil Durum / Süreklilik Yönetimi
BS 25999: Önceki BCM standardı
ICS: Incident Command System
TS / EN: İlgili güvenlik standartları
TCFD: Fiziksel risk senaryoları (iklimsel test için)

Kimler için

Üretim tesisleri (yangın, kimyasal, mekanik risk yoğun)
Liman, lojistik, ulaştırma operatörleri
Finansal kurumlar (ISO 22301 uyumu, regülatör beklentisi)
Telekom ve enerji altyapı sağlayıcıları
Sağlık kuruluşları
Tedarik zinciri merkezleri (climate-physical risk maruziyeti yüksek)

Bir senaryo planlayalım.

Yarım günlük tabletop tatbikat — mevcut planınızın gerçek bir senaryoda ne kadar dayanacağını görün.

Tatbikat planı isteyin